A la Fundació Acció Social Infància considerem que la qualitat és un aspecte implícit en tot el que fem i en com ho fem, i que ha de restar com un dels valors que ens defineix.
Tot i haver-ho integrat en cada fase del nostre dia a dia, amb la voluntat de visualitzar-ho tant internament com externament, estem desenvolupant un sistema de gestió de la qualitat seguint criteris de l’EFQM.
Hem iniciat la procedimentació de cada un dels processos que tenen a veure amb el funcionament dels serveis que desenvolupem, com també estandarditzant, registrant i documentant tot el que té a veure amb l’organització de la seu central i de la resta de serveis que ofereixen atenció als infants, adolescents i famílies.